Proches aidants
Vous prenez soin d’un proche ?
Vous trouverez des informations sur les soins prodigués par les proches aidants sur notre site dédié, apmedimex.ch.
Vers apmedimex.ch (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)Soins · Accompagnement · Ménage
Des soins avec cœur – Votre Spitex privée à Zurich, en Argovie et à Schwytz
Nous soignons et accompagnons à domicile des personnes de tout âge – reconnus par toutes les caisses-maladie et aux mêmes tarifs que la Spitex publique. Si nécessaire, nous sommes là pour vous 24 heures sur 24.
Pour vous-même ou pour un proche – nous vous conseillons personnellement.
- Reconnue par toutes les caisses-maladie
- Mêmes tarifs que la Spitex publique
- Zurich · Argovie · Schwyz
Début sous 24 heures
Pourquoi Spitex Medimex
Bien plus que des soins.
Notre équipe motivée et pluridisciplinaire intervient pour vous 24 heures sur 24 si nécessaire. Des soignantes et soignants qualifiés, forts d’une longue expérience, sont vos partenaires au quotidien.
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Mêmes tarifs
Notre Spitex privée coûte autant qu’une Spitex publique.
Voir les tarifs 
7 × 24 – 24 heures sur 24
Si nécessaire, nous intervenons pour vous du lundi au dimanche.
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Toutes les caisses
Nous sommes reconnus par toutes les caisses-maladie.
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Dans votre langue maternelle
Notre équipe parle de nombreuses langues. Nous nous efforçons de prodiguer les soins et l’accompagnement dans votre langue maternelle.
< 24 h – avant le début
Nous prenons en charge l’accompagnement dans un délai de 24 heures.
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Bien plus que des soins
- Soutien
- Soins
- Ménage
Nous vous soutenons avec bienveillance dans les activités de la vie quotidienne.
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Un suivi constant
De petites équipes stables – pour que vous puissiez compter sur une relation personnelle. Nous sommes là pour vous.
3 – cantons
Zurich, Argovie et Schwytz – nous nous déplaçons pour vous dans plusieurs cantons.
Prestations
Un soutien dans tous les domaines – chez vous.
La vie à la maison doit rester possible pour vous, sans grandes restrictions. Nous tenons compte de vos habitudes de vie dès le premier entretien – les soins sont adaptés à votre personne.
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Soins de base
Soins corporels et soutien dans les activités de la vie quotidienne.
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Soins de traitement
Injections, pansements et gestion des médicaments – sur prescription médicale.
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Soins psychiatriques
Entraînement et entretiens – en étroite collaboration avec toutes les personnes concernées.
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Accompagnement
Un accompagnement au quotidien, pour que la vie à la maison reste possible sans grandes restrictions.
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Aide au ménage
Nettoyage du logement et courses – sur prescription médicale, en combinaison avec des soins.
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Soins aigus et de transition
Au maximum 14 jours après un séjour à l’hôpital – prescrits à l’hôpital.
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Soins palliatifs
Des soins en étroite concertation avec les médecins et les proches.
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Présence 24 h/24
Présence et soins 12 ou 24 heures chez vous – sur demande.
0 – limite d’âge
Nous n’avons pas de limite d’âge et soignons aussi les enfants.
Bon à savoir
- Les personnes en visite dans la région sont soignées sur prescription médicale.
- Nous nous procurons pour vous les moyens auxiliaires et le matériel de soins, après accord avec vous.
- L’évaluation des besoins et les conseils font aussi partie de nos prestations.
En trois étapes rapides
Quel soutien vous convient ?
Répondez à trois questions rapides. Vous arrivez ensuite directement à votre demande – les principales informations sont déjà remplies.
- Pour vous-même ou pour un proche
- Soins, accompagnement et aide au ménage
- Cantons de Zurich, d’Argovie et de Schwytz
Étape 1 sur 3
Pour qui cherchez-vous du soutien ?
Comment pouvons-nous vous aider ?
Plusieurs réponses possibles.
Veuillez choisir au moins une possibilité – ou « Je ne sais pas encore ».
Où le soutien est-il nécessaire ?
Ce qui correspond à votre situation
Nous vous conseillons personnellement – et évaluons vos besoins chez vous.
Vous pouvez faire la demande pour votre proche. Nous discutons de la suite ensemble, avec toutes les personnes concernées.
Pour les orientations depuis un cabinet médical, un hôpital ou un service social, vous pouvez aussi nous joindre directement par téléphone.
Expliquez-nous dans votre demande de quoi il s’agit – nous reprendrons contact avec vous.
Vos réponses
En dehors de notre région d’intervention ?
Nous sommes à votre service dans les cantons de Zurich (ville de Zurich comprise), d’Argovie et de Schwytz. Les personnes en visite dans la région sont soignées sur prescription médicale. Appelez-nous – nous examinerons volontiers si et comment nous pouvons vous aider.
Téléphone 044 500 49 27Prestations recommandées
- Soins de baseSoins corporels et soutien dans les activités de la vie quotidienne.
- Aide au ménageNettoyage du logement et courses – sur prescription médicale, en combinaison avec des soins.
- AccompagnementUn accompagnement au quotidien, pour que la vie à la maison reste possible sans grandes restrictions.
- Soins de traitementInjections, pansements et gestion des médicaments – sur prescription médicale.
- Soins psychiatriquesEntraînement et entretiens – en étroite collaboration avec toutes les personnes concernées.
- Soins aigus et de transitionAu maximum 14 jours après un séjour à l’hôpital – prescrits à l’hôpital.
- Soins palliatifsDes soins en étroite concertation avec les médecins et les proches.
- Présence 24 h/24Présence et soins 12 ou 24 heures chez vous – sur demande.
- Évaluation et conseilsNous évaluons vos besoins chez vous et vous conseillons sur le soutien qui vous convient.
Continuer avec ces réponses
Vous préférez nous appeler ?
Téléphone 044 500 49 27Sans engagement – vos réponses sont déjà reprises dans le formulaire.
Ce que prend en charge la caisse-maladie
- Les prestations de soins – évaluation et conseils, soins de traitement et soins de base – relèvent de l’assurance de base et sont prises en charge par toutes les caisses-maladie. Vous payez la franchise, la quote-part et la participation du patient fixée par votre canton.
- Les soins de traitement nécessitent une prescription médicale. Depuis le 1er juillet 2024, l’évaluation, les conseils et les soins de base sont aussi possibles sans prescription.
- Les soins aigus et de transition sont prescrits à l’hôpital et durent au maximum 14 jours.
- Sous certaines conditions, l’aide au ménage est prise en charge par l’assurance complémentaire – les conditions figurent dans votre police.
- Les prestations qu’aucune assurance ne prend en charge sont toujours discutées avec vous au préalable – sans frais de déplacement ni frais de dossier.
Tarifs – Zurich
par heure
- Soins de base
- CHF 52.60 / heure
- Examens et/ou traitements
- CHF 63.00 / heure
- Évaluation et/ou conseils
- CHF 76.90 / heure
- Aide au ménage
- CHF 44.00 / heure
- Présence et soins 12 h ou 24 h
- sur demande
Participation du patient : CHF 7.65 par jour – en plus de la quote-part et de la franchise.
Tous les tarifs – ZurichTarifs – Argovie
par heure
- Soins de base
- CHF 54.60 / heure
- Examens et/ou traitements
- CHF 65.40 / heure
- Évaluation et/ou conseils
- CHF 79.80 / heure
- Aide au ménage Privé
- CHF 44.00 / heure
- Présence et soins 12 h ou 24 h
- sur demande
Participation du patient : 20 % de la contribution de l’assureur, au maximum CHF 15.95 par jour.
Tous les tarifs – ArgovieTarifs – Schwyz
par heure
- Soins de base
- CHF 52.60 / heure
- Examens et/ou traitements
- CHF 63.00 / heure
- Évaluation et/ou conseils
- CHF 76.90 / heure
- Aide au ménage Privé
- CHF 44.00 / heure
- Présence et soins 12 h ou 24 h
- sur demande
Participation du patient : 20 % de la contribution de l’assureur, au maximum CHF 15.95 par jour.
Tous les tarifs – SchwyzVous préférez un contact personnel ? Appelez-nous :
Téléphone 044 500 49 27Simple comme bonjour
Vos soins en quatre étapes.
Du premier entretien à la première intervention, nous vous accompagnons personnellement.
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Prendre contact
Appelez-nous au 044 500 49 27 ou envoyez-nous votre demande en ligne – pour vous-même ou pour un proche.
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Évaluation & conseils chez vous
Nous faisons connaissance avec vous et votre situation. Nous tenons compte de vos habitudes de vie dès le premier entretien.
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Prescription médicale – si nécessaire
Pour les soins de traitement, votre médecin établit une prescription. Depuis le 1er juillet 2024, l’évaluation, les conseils et les soins de base sont aussi possibles sans prescription médicale.
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Début sous 24 heures
Nous prenons en charge l’accompagnement dans un délai de 24 heures – avec une petite équipe stable.
Région d’intervention
À votre service dans trois cantons.
Toutes les habitantes et tous les habitants des cantons de Zurich (ville de Zurich comprise), d’Argovie et de Schwytz peuvent faire appel à nos prestations.
ZurichZHArgovieAGSchwyzSZ
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Canton de Zurich
Tout le canton, ville de Zurich comprise -
Canton d’Argovie
Dans tout le canton d’Argovie -
Canton de Schwytz
Dans tout le canton de Schwytz
Notre bureau: Lerzenstrasse 11, 8953 Dietikon · Ouvrir dans Google Maps (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Tarifs
Le privé coûte autant que la Spitex publique.
Nous sommes reconnus par toutes les assurances-maladie suisses. Toutes les prestations à la charge de l’assurance-maladie sont facturées selon la convention tarifaire.
- Pour les prestations ne relevant pas de la loi sur l’assurance-maladie, aucuns frais de déplacement ni autres frais de dossier ne sont facturés.
- Les prestations non reconnues par la caisse-maladie ne sont effectuées qu’après accord préalable avec toutes les personnes concernées.
- Nous facturons une fois par mois – au plus tard dans la seconde moitié du mois, pour le mois écoulé.
L’humain & nos valeurs
Avec l’approche des soins centrés sur la relation, la personne est au cœur de notre action.
Parmi nos points forts : une longue expérience des soins et un contact personnel avec nos clientes et clients. C’est ainsi que nous respectons votre souhait d’autodétermination et d’autonomie à la maison.
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Dans votre langue maternelle
Nous nous efforçons de prodiguer les soins et l’accompagnement dans votre langue maternelle – notre équipe parle de nombreuses langues.
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De petites équipes stables
Pour que vous puissiez compter sur une relation personnelle et constante.
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Centrés sur la relation
La personne est au centre. Les soins sont adaptés à vous personnellement.
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Sans préjugés
Quels que soient l’origine, l’âge, le sexe et le contexte culturel.
Questions fréquentes
Bon à savoir.
L’essentiel en un coup d’œil. Nous répondons volontiers à toutes vos autres questions personnellement.
Quelle est la différence entre une Spitex privée et une Spitex publique ?
Côté coûts, il n’y a chez nous aucune différence : notre Spitex privée coûte autant qu’une Spitex publique. Nous sommes reconnus par toutes les caisses-maladie, et toutes les prestations à la charge de l’assurance-maladie sont facturées selon la convention tarifaire.
Les organisations Spitex publiques travaillent en règle générale sur mandat de leur commune. Les prestations de soins de l’assurance de base – évaluation et conseils, soins de traitement et soins de base – sont les mêmes pour toutes les organisations Spitex reconnues.
Quelles prestations la caisse-maladie prend-elle en charge ?
Les caisses-maladie paient les mesures de soins et d’accompagnement, pour autant qu’elles soient reconnues par les caisses. Au titre de l’assurance de base, il s’agit des prestations de soins prévues par la loi sur l’assurance-maladie : évaluation et conseils, examens et traitements (soins de traitement) ainsi que soins de base.
Les soins de traitement doivent être prescrits par un médecin. Depuis le 1er juillet 2024, l’évaluation, les conseils et les soins de base peuvent aussi être fournis sans prescription médicale – sur la base de l’évaluation des besoins en soins.
Sous certaines conditions, l’aide au ménage est prise en charge par l’assurance complémentaire. Les conditions figurent dans la police de votre assurance complémentaire.
Dans quel délai l’accompagnement peut-il commencer ?
Dans un délai de 24 heures. Appelez-nous au 044 500 49 27 – nous discuterons avec vous de la suite.
Qui peut faire appel aux prestations de Spitex Medimex ?
Toutes les habitantes et tous les habitants des cantons de Zurich (ville de Zurich comprise), d’Argovie et de Schwytz – sans limite d’âge, donc aussi les enfants.
Nous soignons également les personnes en visite dans la région, pour autant qu’il y ait une prescription médicale.
Est-ce toujours la même personne qui s’occupe de moi ?
Nous essayons autant que possible d’affecter toujours les mêmes personnes au même lieu. Comme nos collaboratrices travaillent à temps partiel et sont parfois absentes pour cause de vacances, de formation continue ou de maladie, cela ne nous est pas toujours possible.
Si vous n’avez besoin d’une aide au ménage qu’à intervalles réguliers, il est généralement possible de planifier la même collaboratrice.
Dons & legs
De l’attention là où elle manque le plus.
L’assurance-maladie ou les pouvoirs publics ne prennent parfois en charge les prestations qu’en partie. Par votre engagement, vous nous aidez à apporter le soutien et l’attention nécessaires aux personnes en détresse qui en ont particulièrement besoin.
Spitex Medimex · PostFinance
IBAN
CH27 0900 0000 6167 2818 2
Vers le compte de dons
Nous sommes là pour vous
Parlons de la manière dont nous pouvons vous aider.
Appelez-nous ou envoyez-nous votre demande – pour vous-même ou pour un proche. Nous vous conseillons personnellement.