Prestations · Soins
Soins de base à domicile – aide pour la toilette et l’habillage
Se laver, s’habiller, se lever : nous vous soutenons avec bienveillance dans les activités de la vie quotidienne – chez vous et en respectant vos habitudes. Reconnus par toutes les caisses-maladie.
- Reconnue par toutes les caisses-maladie
- Mêmes tarifs que la Spitex publique
- Zurich · Argovie · Schwyz
En un coup d’œil
- Pour qui
- Des personnes de tout âge
- Coûts
- Caisse-maladie (assurance de base)
- Prescription
- Plus obligatoire depuis le 1er juillet 2024
- Début
- Dans un délai de 24 heures
Pour qui
Quand le quotidien a besoin d’aide.
Les soins de base s’adressent à toutes les personnes qui n’arrivent plus à accomplir seules certains gestes du quotidien – temporairement ou durablement. Pour vous-même ou pour un proche.
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Avec l’âge
Quand la force ou la mobilité diminuent et que la toilette quotidienne devient pénible.
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Après une maladie ou un accident
Quand vous vous rétablissez chez vous et avez besoin de soutien pendant un certain temps.
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En cas de besoin de soins durable
Quand vous dépendez d’une aide mais souhaitez malgré tout vivre chez vous en décidant par vous-même.
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Aussi pour les enfants
Nous n’avons pas de limite d’âge – nous soignons aussi les enfants.
- Nous soignons les personnes en visite dans la région, pour autant qu’il y ait une prescription médicale.
Ce qui est compris
Les soins corporels – en restant aussi autonome que possible.
Nous tenons compte de vos habitudes de vie dès le premier entretien. Les soins sont adaptés à votre personne : nous vous aidons là où vous en avez besoin – et vous encourageons à faire vous-même ce que vous pouvez encore faire.
Prestations typiques des soins de base, par exemple :
- Aide pour les soins corporels et l’hygiène bucco-dentaire, la toilette et la douche
- Habillage et déshabillage, y compris la pose de bas de compression
- Aide pour manger et boire
- Exercices de mouvement et mobilisation, par exemple pour se lever et marcher
- Installation au lit et positionnement, prévention des escarres
- Bandage des jambes
Les prestations précises dont vous bénéficiez sont définies avec vous lors de l’évaluation.
Injections, pansements ou médicaments ? En savoir plus sur les soins de traitement
Comment ça se passe
Vos soins de base en quatre étapes.
Du premier appel à la première intervention, nous vous accompagnons personnellement.
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Prendre contact
Appelez-nous au 044 500 49 27 ou envoyez-nous votre demande – pour vous-même ou pour un proche.
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Évaluation chez vous
Une infirmière ou un infirmier évalue avec vous le soutien dont vous avez besoin et vous conseille. Vos habitudes sont prises en compte dès le départ.
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Planifier les interventions
Ensemble, nous fixons quand et à quelle fréquence nous venons. Nous nous efforçons de respecter les horaires convenus – avec une marge de plus ou moins 30 minutes.
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Début sous 24 heures
Nous prenons en charge les soins dans un délai de 24 heures – si possible avec les mêmes personnes, que vous connaissez.
Coûts & caisse-maladie
Combien coûtent les soins de base ?
Les soins de base sont une prestation obligatoire de l’assurance de base, et nous sommes reconnus par toutes les caisses-maladie. La facturation se fait au tarif horaire ; vous payez en plus une participation du patient par jour ainsi que la franchise et la quote-part habituelles.
Tarif par heure
Soins de base
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Canton de Zurich – en savoir plus
CHF 52.60 / heure
Participation du patient : CHF 7.65 par jour – en plus de la quote-part et de la franchise.
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Canton d’Argovie – en savoir plus
CHF 54.60 / heure
Participation du patient : 20 % de la contribution de l’assureur, au maximum CHF 15.95 par jour.
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Canton de Schwytz – en savoir plus
CHF 52.60 / heure
Participation du patient : 20 % de la contribution de l’assureur, au maximum CHF 15.95 par jour.
Au minimum 10 minutes sont facturées par intervention, puis par unités de 5 minutes.
En bref
- Participation du patient
- Vous payez vous-même une partie des coûts des soins – au maximum un montant fixe par jour. Son montant est fixé par votre canton. Dans les cantons de Zurich, d’Argovie et de Schwytz, les enfants et les jeunes de moins de 18 ans ne paient pas de participation du patient.
- Franchise
- Le montant que vous payez vous-même chaque année civile avant que l’assurance de base ne prenne en charge les coûts. Vous l’avez choisi avec votre caisse-maladie.
- Quote-part
- Une fois la franchise atteinte, vous participez à hauteur de 10 % aux coûts suivants – jusqu’à un montant maximal annuel.
- Financement résiduel
- Ce que la caisse-maladie et la participation du patient ne couvrent pas est pris en charge par les pouvoirs publics – selon le canton, par la commune de domicile ou par le canton.
Questions fréquentes
Questions sur les soins de base
Que comprennent les soins de base de la Spitex ?
Les soins de base comprennent le soutien dans les actes quotidiens que vous ne pouvez plus accomplir sans aide – par exemple les soins corporels et l’hygiène bucco-dentaire, l’habillage et le déshabillage, manger et boire, le mouvement et le positionnement. Nous évaluons chez vous ce dont vous avez concrètement besoin.
La caisse-maladie paie-t-elle les soins de base ?
Oui. Les soins de base sont une prestation de l’assurance obligatoire des soins, et nous sommes reconnus par toutes les caisses-maladie. Vous payez une participation du patient par jour, dont le montant est fixé par votre canton, ainsi que la franchise et la quote-part. Les enfants et les jeunes de moins de 18 ans ne paient pas de participation du patient.
Faut-il une prescription médicale pour les soins de base ?
Ce n’est plus obligatoire depuis le 1er juillet 2024. La base est l’évaluation des besoins par une infirmière ou un infirmier. Pour les soins de traitement – par exemple les injections ou les pansements – une prescription médicale reste nécessaire.
À quelle fréquence la Spitex vient-elle pour les soins corporels ?
Aussi souvent que vous en avez besoin – nous le fixons ensemble lors de l’évaluation. Si nécessaire, nous intervenons 24 heures sur 24, du lundi au dimanche.
Est-ce toujours la même personne qui s’occupe de moi ?
Nous essayons autant que possible d’affecter toujours les mêmes personnes au même lieu. Comme nos collaboratrices travaillent à temps partiel et sont parfois absentes pour cause de vacances, de formation continue ou de maladie, cela ne nous est pas toujours possible.
Si vous n’avez besoin d’une aide au ménage qu’à intervalles réguliers, il est généralement possible de planifier la même collaboratrice.
Qui se procure les moyens auxiliaires et le matériel de soins ?
Nous nous occupons de tout pour vous – après accord avec vous.
Spitex Medimex soigne-t-elle aussi les enfants ?
Oui, nous n’avons pas de limite d’âge.
Dans les cantons de Zurich, d’Argovie et de Schwytz, les enfants et les jeunes de moins de 18 ans ne paient pas de participation du patient.
Région d’intervention
Soins de base dans votre région
Nous sommes à votre service dans les cantons de Zurich (ville de Zurich comprise), d’Argovie et de Schwytz. Toutes les habitantes et tous les habitants de ces cantons peuvent faire appel à nos prestations.
Notre bureau: Lerzenstrasse 11, 8953 Dietikon
Contact et bureauOuvrir dans Google Maps (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
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Canton de Zurich
Tout le canton, ville de Zurich comprise -
Canton d’Argovie
Dans tout le canton d’Argovie -
Canton de Schwytz
Dans tout le canton de Schwytz
Nous sommes là pour vous
Des soins de base adaptés à votre quotidien.
Appelez-nous ou envoyez-nous votre demande – nous vous conseillons personnellement et prenons en charge les soins dans un délai de 24 heures.