Prestations · Soins
Soins psychiatriques à domicile – un accompagnement chez vous
Des soins psychiatriques avec entraînement et entretiens – dans votre environnement familier. Nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les personnes concernées, afin d’obtenir le meilleur résultat thérapeutique possible. Reconnus par toutes les caisses-maladie.
- Reconnue par toutes les caisses-maladie
- Début sous 24 heures
- Zurich · Argovie · Schwyz
En un coup d’œil
- Pour qui
- Des personnes atteintes de troubles psychiques
- Priorités
- Entraînement et entretiens
- Coûts
- Caisse-maladie (assurance de base)
- Prescription
- Nécessaire pour les mesures de traitement
Pour qui
Quand l’esprit a besoin de soutien.
Une maladie psychique touche tout le quotidien – et souvent aussi la famille. La Spitex psychiatrique vous accompagne là où votre vie se déroule : chez vous.
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En cas de maladie psychique
Quand une maladie psychique rend le quotidien difficile – temporairement ou sur une longue période.
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Après un séjour en clinique
Quand vous souhaitez reprendre pied chez vous après un traitement hospitalier.
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Pour plus de stabilité au quotidien
Quand le déroulement de la journée, le ménage ou les contacts sociaux sont difficiles et que vous souhaitez gagner en assurance, pas à pas.
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Pour les proches
Quand vous vous inquiétez pour une personne chère. Nous impliquons les proches – comme le souhaite la personne concernée.
Ce qui est compris
Entraînement et entretiens – au cœur de la vie.
Nos soins psychiatriques comprennent de l’entraînement et des entretiens. Nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les personnes concernées – vous, vos proches, votre médecin – afin d’obtenir le meilleur résultat thérapeutique possible.
Ce que peuvent comprendre les soins psychiatriques, par exemple :
- Des entretiens qui soulagent et aident à s’orienter
- Élaborer et exercer ensemble une structure de journée adaptée
- S’entraîner à des stratégies pour faire face à l’angoisse, aux tensions ou aux pensées pesantes
- Encourager de manière ciblée les contacts sociaux
- Un soutien en situation de crise
- Préparer les médicaments et accompagner leur prise – sur prescription médicale
Nous évaluons soigneusement avec vous, au début, les mesures pertinentes – et nous les adaptons en continu.
Vous souhaitez un accompagnement au quotidien ? En savoir plus sur l’accompagnement à domicile
Comment ça se passe
Comment débutent les soins psychiatriques.
La première étape est un entretien – en toute tranquillité et en toute confidentialité.
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Prendre contact
Appelez-nous au 044 500 49 27 ou envoyez-nous votre demande – pour vous-même, pour un proche ou pour un patient.
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Faire connaissance et évaluer
Nous faisons connaissance avec vous et votre situation et évaluons ensemble quel soutien vous aidera.
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Concertation avec toutes les personnes concernées
Nous nous coordonnons avec votre médecin – et, si vous le souhaitez, avec vos proches. Les mesures de traitement nécessitent une prescription médicale.
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Début sous 24 heures
Nous prenons en charge l’accompagnement dans un délai de 24 heures – avec une petite équipe stable.
Coûts & caisse-maladie
Combien coûte la Spitex psychiatrique ?
Les soins psychiatriques sont une prestation de soins de l’assurance de base, et nous sommes reconnus par toutes les caisses-maladie. Selon la mesure, la facturation se fait aux tarifs horaires de l’évaluation et des conseils, des examens et traitements ou des soins de base. S’y ajoutent la participation du patient ainsi que la franchise et la quote-part.
En bref
- Participation du patient
- Vous payez vous-même une partie des coûts des soins – au maximum un montant fixe par jour. Son montant est fixé par votre canton. Dans les cantons de Zurich, d’Argovie et de Schwytz, les enfants et les jeunes de moins de 18 ans ne paient pas de participation du patient.
- Franchise
- Le montant que vous payez vous-même chaque année civile avant que l’assurance de base ne prenne en charge les coûts. Vous l’avez choisi avec votre caisse-maladie.
- Quote-part
- Une fois la franchise atteinte, vous participez à hauteur de 10 % aux coûts suivants – jusqu’à un montant maximal annuel.
- Financement résiduel
- Ce que la caisse-maladie et la participation du patient ne couvrent pas est pris en charge par les pouvoirs publics – selon le canton, par la commune de domicile ou par le canton.
Questions fréquentes
Questions sur la Spitex psychiatrique
Que fait la Spitex psychiatrique ?
La Spitex psychiatrique soutient à domicile les personnes atteintes de troubles psychiques – par des entretiens, un entraînement au quotidien et une aide dans les phases difficiles. Pour cela, nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les personnes concernées, afin d’obtenir le meilleur résultat thérapeutique possible.
La caisse-maladie paie-t-elle la Spitex psychiatrique ?
Oui. Les soins psychiatriques sont une prestation de l’assurance de base, et nous sommes reconnus par toutes les caisses-maladie. Vous payez la participation du patient fixée par votre canton ainsi que la franchise et la quote-part.
Faut-il une prescription médicale pour la Spitex psychiatrique ?
Pour les mesures de traitement, oui. Depuis le 1er juillet 2024, l’évaluation, les conseils et les mesures relevant des soins de base sont aussi possibles sans prescription médicale. Nous discutons avec vous de ce qui s’applique dans votre situation.
Dans quel délai les soins psychiatriques peuvent-ils commencer ?
Nous prenons en charge l’accompagnement dans un délai de 24 heures. Appelez-nous au 044 500 49 27 – nous discuterons avec vous des prochaines étapes.
Est-ce toujours la même personne qui s’occupe de moi ?
Nous essayons autant que possible d’affecter toujours les mêmes personnes au même lieu. Comme nos collaboratrices travaillent à temps partiel et sont parfois absentes pour cause de vacances, de formation continue ou de maladie, cela ne nous est pas toujours possible.
Si vous n’avez besoin d’une aide au ménage qu’à intervalles réguliers, il est généralement possible de planifier la même collaboratrice.
À quelles heures intervenez-vous ?
Avec des collaboratrices et collaborateurs spécialement qualifiés, Spitex Medimex propose des soins professionnels 24 heures sur 24 – du lundi au dimanche (7 × 24 heures).
Région d’intervention
Soins psychiatriques dans votre région
Nous sommes à votre service dans les cantons de Zurich (ville de Zurich comprise), d’Argovie et de Schwytz. Toutes les habitantes et tous les habitants de ces cantons peuvent faire appel à nos prestations.
Notre bureau: Lerzenstrasse 11, 8953 Dietikon
Contact et bureauOuvrir dans Google Maps (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
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Canton de Zurich
Tout le canton, ville de Zurich comprise -
Canton d’Argovie
Dans tout le canton d’Argovie -
Canton de Schwytz
Dans tout le canton de Schwytz
Nous sommes là pour vous
La première étape est un entretien.
Appelez-nous ou envoyez-nous votre demande – en toute confidentialité, pour vous-même ou pour un proche.