Prestations · Ménage

Aide au ménage – nettoyage et courses à domicile

Des prestations ménagères comme le nettoyage du logement et les courses – coordonnées avec vos soins, pour que votre chez-vous reste un lieu où vous vous sentez bien. Sans frais de déplacement.

  • Sans frais de déplacement
  • Coordonnée avec vos soins
  • Zurich · Argovie · Schwyz
Main gantée nettoyant un évier en inox avec un chiffon

En un coup d’œil

Prestations
Nettoyage du logement, courses, etc.
En combinaison
Avec des soins, sur prescription médicale
Tarif
CHF 44.00 / heure
Assurance
Assurance complémentaire (selon la police)

Pour qui

Pour que votre chez-vous reste votre chez-vous.

L’aide au ménage s’adresse aux personnes qui reçoivent des soins et pour qui le ménage ou les courses sont devenus trop lourds – avec l’âge, après une opération ou en cas de maladie.

  • Avec l’âge

    Quand les gros travaux ménagers deviennent pesants et que vous préférez garder vos forces pour autre chose.

  • Après l’hôpital ou une opération

    Quand vous devez vous ménager et que le ménage doit malgré tout continuer à tourner.

  • En complément des soins

    Nos prestations ménagères peuvent être sollicitées sur prescription médicale, en combinaison avec des soins.

Ce qui est compris

Propre, ravitaillé, soulagé.

Nos prestations ménagères comprennent le nettoyage du logement, les courses et d’autres travaux ménagers. Nous les adaptons à vos soins et à votre quotidien.

Nos prestations ménagères :

  • Nettoyage du logement – pour que votre intérieur reste soigné
  • Courses – pour que le réfrigérateur et le garde-manger soient remplis
  • Autres travaux ménagers – nous en discutons précisément avec vous lors de l’évaluation
  • Une planification à intervalles réguliers, coordonnée avec vos soins

Si vous n’avez besoin d’une aide au ménage qu’à intervalles réguliers, il est généralement possible de planifier la même collaboratrice.

Vous souhaitez aussi de la compagnie et un accompagnement ? En savoir plus sur l’accompagnement à domicile

Comment ça se passe

Comment l’aide au ménage arrive chez vous.

Une planification simple – et coordonnée avec vos soins.

  1. Prendre contact

    Appelez-nous au 044 500 49 27 ou envoyez-nous votre demande – pour vous-même ou pour un proche.

  2. Évaluation chez vous

    Nous discutons des travaux à effectuer et de leur fréquence – en coordination avec vos soins.

  3. Des intervalles fixes

    Nous planifions les interventions à intervalles réguliers – ainsi, c’est généralement la même collaboratrice qui vient chez vous.

  4. Début sous 24 heures

    Nous prenons en charge le soutien dans un délai de 24 heures.

Coûts & caisse-maladie

Combien coûte l’aide au ménage ?

Nous facturons les prestations ménagères au tarif horaire – sans frais de déplacement ni autres frais de dossier. Sous certaines conditions, l’assurance complémentaire paie ; les conditions figurent dans la police de votre assurance complémentaire.

Tarif par heure

Aide au ménage

Tous les prix et tarifs

En bref

Pas de frais de déplacement
Pour les prestations ne relevant pas de la loi sur l’assurance-maladie, nous ne facturons ni frais de déplacement ni autres frais de dossier.
Toujours discuté au préalable
Les prestations qui ne sont pas prises en charge par une assurance ne sont effectuées qu’après accord préalable avec toutes les personnes concernées.
Facture mensuelle
Nous facturons une fois par mois – au plus tard dans la seconde moitié du mois, pour le mois écoulé.
Annulation
Une intervention prévue doit être annulée ou reportée 24 heures à l’avance. Les interventions non annulées sont facturées.

Questions fréquentes

Questions sur l’aide au ménage

Toutes les questions et réponses

Combien coûte une aide au ménage de la Spitex ?

Nous facturons les prestations ménagères au tarif horaire – vous trouverez les tarifs de votre canton sur cette page, sous « Coûts ». Il n’y a ni frais de déplacement ni frais de dossier.

La caisse-maladie paie-t-elle l’aide au ménage ?

Sous certaines conditions, l’aide au ménage est prise en charge par l’assurance complémentaire. Les conditions figurent dans la police de votre assurance complémentaire – en cas de doute, renseignez-vous directement auprès de votre caisse-maladie.

Puis-je bénéficier d’une aide au ménage sans soins ?

Nos prestations ménagères peuvent être sollicitées sur prescription médicale, en combinaison avec des soins. Appelez-nous au 044 500 49 27 – nous examinerons volontiers avec vous ce qui est possible dans votre situation.

Est-ce toujours la même personne qui vient pour le ménage ?

Si vous avez besoin d’une aide au ménage à intervalles réguliers, il est généralement possible de planifier la même collaboratrice. Comme nos collaboratrices ont aussi des vacances, suivent des formations ou tombent malades, ce n’est pas toujours possible.

Que faire si j’ai un autre rendez-vous imprévu au moment de l’intervention ?

Prenez contact le plus rapidement possible avec notre planification des interventions, afin que nous puissions discuter de la situation. Nous essaierons de trouver une solution.

En principe, une intervention prévue doit être annulée ou reportée 24 heures à l’avance. Dans des cas exceptionnels, un arrangement particulier peut être trouvé. Les interventions non annulées sont facturées.

Quand la facture est-elle envoyée ?

Nous facturons une fois par mois – au plus tard dans la seconde moitié du mois, pour le mois écoulé.

Région d’intervention

Aide au ménage dans votre région

Nous sommes à votre service dans les cantons de Zurich (ville de Zurich comprise), d’Argovie et de Schwytz. Toutes les habitantes et tous les habitants de ces cantons peuvent faire appel à nos prestations.

Notre bureau: Lerzenstrasse 11, 8953 Dietikon

Nous sommes là pour vous

Plus de temps pour ce qui vous tient à cœur.

Appelez-nous ou envoyez-nous votre demande – nous planifions l’aide au ménage en fonction de vos soins.

Appeler044 500 49 27 Demandeenvoyer en ligne