Prestations · Accompagnement
Présence et soins 24 h/24 à domicile
Présence et soins de 12 ou 24 heures chez vous – sur demande, du lundi au dimanche. Pour que quelqu’un soit là quand vous ou vos proches en avez besoin.
- 12 h ou 24 h – sur demande
- De petites équipes stables
- Zurich · Argovie · Schwyz
En un coup d’œil
- Durée
- 12 ou 24 heures
- Quand
- Du lundi au dimanche
- Prix
- Sur demande
- Équipe
- Petite et stable
Pour qui
Quand quelqu’un doit être là.
Parfois, des interventions ponctuelles ne suffisent plus – lorsque quelqu’un doit être à proximité pendant de longues heures ou 24 heures sur 24. Pour vous-même ou pour un proche.
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Jour et nuit
Quand quelqu’un doit être présent aussi la nuit – par exemple parce que vous ne vous sentez plus en sécurité sans personne à vos côtés.
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Dans la dernière phase de la vie
Quand une personne chère souhaite être accompagnée à la maison – si elle le désire, en lien avec des soins palliatifs.
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Pour soulager les proches
Quand les proches ne peuvent plus assumer seuls l’accompagnement ou ont besoin d’une pause.
Ce qui est compris
12 ou 24 heures – selon vos besoins.
Nous proposons une présence de 12 ou 24 heures chez vous – sur demande. Nous adaptons l’étendue et le déroulement à votre situation et combinons, si nécessaire, la présence avec des soins.
Selon la situation, cela peut comprendre :
- Une présence le jour, la nuit ou 24 heures sur 24
- Des soins de base, par exemple les soins corporels, l’habillage et le déshabillage
- Des soins de traitement sur prescription médicale
- Un accompagnement au quotidien et de la compagnie
- Un soutien pour le ménage
Nous misons sur de petites équipes stables – pour que vous puissiez compter sur une relation personnelle et constante.
Des interventions ponctuelles suffisent ? En savoir plus sur l’accompagnement à domicile
Comment ça se passe
24 heures sur 24 – bien organisé.
Une présence de longue durée demande une bonne planification. Nous prenons le temps qu’il faut.
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Conseil par téléphone
Appelez-nous au 044 500 49 27. Nous vous écoutons et examinons avec vous si une présence de 12 ou 24 heures est judicieuse.
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Évaluation chez vous
Nous prenons connaissance de la situation et évaluons quels soins et quel accompagnement sont nécessaires.
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Votre offre
Nous vous indiquons le prix de la présence sur demande. Tout ce qu’aucune assurance ne prend en charge est discuté avec vous au préalable.
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Début
En principe, nous prenons en charge l’accompagnement dans un délai de 24 heures. Nous fixons ensemble, lors de la planification, quand votre présence peut commencer.
Coûts & caisse-maladie
Combien coûte une présence 24 h/24 ?
Nous proposons la présence de 12 ou 24 heures sur demande – le prix dépend de votre situation. La présence en elle-même n’est pas prise en charge par la caisse-maladie.
Nous discutons avec vous avant le début de la répartition des coûts – par exemple entre la caisse-maladie, l’assurance complémentaire et le paiement privé. Les prestations non reconnues par la caisse-maladie ne sont effectuées qu’après accord préalable avec toutes les personnes concernées.
Tarif par heure
Présence et soins 12 h ou 24 h
sur demande
Canton de Zurich · Canton d’Argovie · Canton de Schwytz
En bref
- Toujours discuté au préalable
- Les prestations qui ne sont pas prises en charge par une assurance ne sont effectuées qu’après accord préalable avec toutes les personnes concernées.
- Pas de frais de déplacement
- Pour les prestations ne relevant pas de la loi sur l’assurance-maladie, nous ne facturons ni frais de déplacement ni autres frais de dossier.
- Facture mensuelle
- Nous facturons une fois par mois – au plus tard dans la seconde moitié du mois, pour le mois écoulé.
- Annulation
- Une intervention prévue doit être annulée ou reportée 24 heures à l’avance. Les interventions non annulées sont facturées.
Questions fréquentes
Questions sur la présence 24 h/24
Combien coûte une présence 24 h/24 à domicile ?
Nous proposons la présence de 12 ou 24 heures sur demande. Nous discutons du prix avec vous après l’évaluation – avant que l’accompagnement ne commence. Appelez-nous au 044 500 49 27.
La caisse-maladie paie-t-elle une présence 24 h/24 ?
La caisse-maladie ne prend pas en charge la présence en elle-même. Les prestations de soins reconnues par les caisses sont facturées selon les tarifs légaux. Nous discutons avec vous au préalable de qui prend en charge quels coûts.
Quelle est la différence entre une présence de 12 h et de 24 h ?
Avec 12 heures, une personne de notre équipe est chez vous pendant une demi-journée ou pendant la nuit ; avec 24 heures, 24 heures sur 24. Nous évaluons avec vous quelle solution vous convient.
En combien de temps une présence 24 h/24 peut-elle débuter ?
En principe, nous prenons en charge l’accompagnement dans un délai de 24 heures. Pour une présence 24 heures sur 24, nous planifions l’équipe avec vous – appelez-nous pour que nous puissions commencer rapidement.
Est-ce toujours la même personne qui s’occupe de moi ?
Nous essayons autant que possible d’affecter toujours les mêmes personnes au même lieu. Comme nos collaboratrices travaillent à temps partiel et sont parfois absentes pour cause de vacances, de formation continue ou de maladie, cela ne nous est pas toujours possible.
Si vous n’avez besoin d’une aide au ménage qu’à intervalles réguliers, il est généralement possible de planifier la même collaboratrice.
Quand la facture est-elle envoyée ?
Nous facturons une fois par mois – au plus tard dans la seconde moitié du mois, pour le mois écoulé.
Région d’intervention
Présence 24 h/24 dans votre région
Nous sommes à votre service dans les cantons de Zurich (ville de Zurich comprise), d’Argovie et de Schwytz. Toutes les habitantes et tous les habitants de ces cantons peuvent faire appel à nos prestations.
Notre bureau: Lerzenstrasse 11, 8953 Dietikon
Contact et bureauOuvrir dans Google Maps (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
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Canton de Zurich
Tout le canton, ville de Zurich comprise -
Canton d’Argovie
Dans tout le canton d’Argovie -
Canton de Schwytz
Dans tout le canton de Schwytz
Nous sommes là pour vous
Pour que quelqu’un soit là.
Appelez-nous – nous vous conseillons sur la présence de 12 ou 24 heures et vous indiquons le prix sur demande.