Leistungen · Betreuung
Betreuung zu Hause – persönlich und beständig
Begleitung im Alltag, damit das Leben zuhause ohne grosse Einschränkungen möglich bleibt: mit kleinen, beständigen Teams und – wenn möglich – in Ihrer Muttersprache. Für Sie oder einen Angehörigen.
- Kleine, beständige Teams
- Wenn möglich in Ihrer Muttersprache
- Zürich · Aargau · Schwyz
Auf einen Blick
- Für wen
- Seniorinnen, Senioren und Angehörige
- Team
- Klein und beständig
- Sprache
- Wenn möglich Ihre Muttersprache
- Kosten
- Vorgängig mit Ihnen besprochen
Für wen
Damit Sie zuhause gut leben können.
Betreuung ist für Menschen, die zuhause leben möchten und im Alltag Begleitung und ein vertrautes Gegenüber brauchen – und für Angehörige, die ihre Liebsten gut umsorgt wissen möchten.
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Seniorinnen und Senioren
Wenn der Alltag mehr Kraft braucht und Sie sich Gesellschaft und eine helfende Hand wünschen.
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Angehörige
Wenn Sie Ihre Mutter, Ihren Vater oder Ihre Partnerin bzw. Ihren Partner in guten Händen wissen möchten.
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In Ihrer Sprache
Wir sind bestrebt, Pflege und Betreuung in Ihrer Muttersprache durchzuführen – unser Team spricht viele Sprachen.
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Für mehr Sicherheit
Wenn es gut tut, dass regelmässig jemand vorbeischaut und nach dem Rechten sieht.
Was dazugehört
Begleitung, die den Alltag leichter macht.
Wir unterstützen Sie wohlwollend in den Aktivitäten des täglichen Lebens. Mit dem Ansatz der beziehungszentrierten Pflege rückt der Mensch in den Mittelpunkt – so gewährleisten wir Ihren Wunsch nach Selbstbestimmung und Autonomie zu Hause.
Was Betreuung zum Beispiel sein kann:
- Gesellschaft, Gespräche und ein offenes Ohr
- Begleitung durch den Tag und Hilfe, den Tagesablauf zu gestalten
- Anregung zu Bewegung und zu Tätigkeiten, die Ihnen Freude machen
- Unterstützung bei alltäglichen Verrichtungen – abgestimmt mit Pflege und Haushalt
- Präsenz über mehrere Stunden – oder als 12- bzw. 24-Stunden-Präsenz auf Anfrage
Was zu Ihnen passt, besprechen wir bei der Abklärung. Fahrdienste bieten wir nicht an – gerne geben wir Ihnen aber entsprechende Adressen.
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So läuft es ab
So finden wir die passende Betreuung.
Persönlich, in Ruhe und mit klaren Absprachen.
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Kontakt aufnehmen
Rufen Sie uns an unter 044 500 49 27 oder senden Sie uns Ihre Anfrage – für sich selbst oder für einen Angehörigen.
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Kennenlernen bei Ihnen zuhause
Wir lernen Sie, Ihre Gewohnheiten und Ihr Umfeld kennen. Ihre Lebensgewohnheiten berücksichtigen wir schon bei der Beratung.
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Klare Absprache
Wir besprechen mit Ihnen Umfang, Zeiten und Kosten, bevor es losgeht. Leistungen, die keine Versicherung übernimmt, vereinbaren wir immer im Voraus.
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Start mit einem beständigen Team
Wir übernehmen die Betreuung jeweils innerhalb von 24 Stunden – möglichst immer mit denselben Personen.
Kosten & Krankenkasse
Was kostet Betreuung zu Hause?
Die Kosten hängen davon ab, welche Unterstützung Sie brauchen und wie oft. Wir besprechen alles im Vorfeld mit Ihnen – Leistungen, die von der Krankenkasse nicht anerkannt sind, nehmen wir nur nach vorheriger Absprache mit allen Beteiligten in Auftrag.
Die Krankenkassen bezahlen Pflege- und Betreuungsmassnahmen, sofern sie von den Kassen anerkannt sind. Ob eine Zusatzversicherung weitere Leistungen übernimmt, steht in der Police Ihrer Zusatzversicherung.
Kosten
Nach Absprache – transparent
- Vorher besprochen. Umfang und Kosten vereinbaren wir mit Ihnen, bevor die Betreuung beginnt.
- Keine Anfahrtsspesen. Für Leistungen ausserhalb des Krankenversicherungsgesetzes verrechnen wir keine Anfahrtsspesen oder Bearbeitungskosten.
- Eine Rechnung pro Monat. Spätestens in der zweiten Monatshälfte, jeweils für den abgelaufenen Monat.
Häufige Fragen
Fragen zur Betreuung
Was kostet Betreuung zu Hause?
Das hängt von Art und Umfang der Betreuung ab. Wir besprechen die Kosten mit Ihnen, bevor die Betreuung beginnt. Für Leistungen ausserhalb des Krankenversicherungsgesetzes verrechnen wir keine Anfahrtsspesen oder Bearbeitungskosten.
Bezahlt die Krankenkasse die Betreuung?
Die Krankenkassen bezahlen Pflege- und Betreuungsmassnahmen, sofern sie von den Kassen anerkannt sind. Was nicht von einer Versicherung übernommen wird, besprechen wir vorher mit Ihnen.
Ist eine Betreuung in meiner Muttersprache möglich?
Wir sind bestrebt, Pflege und Betreuung in Ihrer Muttersprache durchzuführen – unser Team spricht viele Sprachen. Sagen Sie uns bei Ihrer Anfrage, welche Sprache Ihnen wichtig ist.
Werde ich immer von der gleichen Person betreut?
Wir versuchen, die Betreuungspersonen möglichst immer am gleichen Ort einzusetzen. Da unsere Mitarbeiterinnen Teilzeit arbeiten und auch wegen Ferien, Weiterbildung oder Krankheit einmal fehlen, ist uns dies nicht immer möglich.
Benötigen Sie nur in geregelten Abständen Hilfe im Haushalt, ist die Planung der gleichen Mitarbeiterin meist machbar.
Welche Leistungen muss ich selbst bezahlen?
Alle Leistungen, die nicht von einer Versicherung übernommen werden. Bevor das geschieht, besprechen wir alles im Vorfeld mit Ihnen: Leistungen, die von der Krankenkasse nicht anerkannt sind, nehmen wir nur nach vorheriger Absprache mit allen Beteiligten in Auftrag.
Für Leistungen ausserhalb des Krankenversicherungsgesetzes stellen wir keine Anfahrtsspesen oder sonstigen Bearbeitungskosten in Rechnung.
Für die Pflegeleistungen der Grundversicherung bezahlen Sie neben Franchise und Selbstbehalt eine Patientenbeteiligung; Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind davon ausgenommen. Ihre Höhe regelt der Kanton – die Beträge finden Sie auf unserer Preisseite.
Was tun, wenn ich zum Zeitpunkt des Einsatzes kurzfristig einen anderen Termin habe?
Nehmen Sie so schnell wie möglich mit unserer Einsatzplanung Kontakt auf, damit wir die Situation besprechen können. Wir versuchen, eine Lösung zu finden.
Grundsätzlich gilt: Ein geplanter Einsatz muss 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden. In Ausnahmefällen kann eine Sonderregelung getroffen werden. Nicht abgesagte Einsätze werden verrechnet.
Einsatzgebiet
Betreuung in Ihrer Region
Wir sind in den Kantonen Zürich (inklusive Stadt Zürich), Aargau und Schwyz für Sie unterwegs. Alle Einwohnerinnen und Einwohner dieser Kantone können unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Unser Büro: Lerzenstrasse 11, 8953 Dietikon
Kontakt und BüroIn Google Maps öffnen (öffnet in neuem Fenster)
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Kanton Zürich
Ganzer Kanton, inklusive Stadt Zürich -
Kanton Aargau
Im ganzen Kanton Aargau -
Kanton Schwyz
Im ganzen Kanton Schwyz
Wir sind für Sie da
Betreuung mit Herz – bei Ihnen zuhause.
Erzählen Sie uns, was Sie sich wünschen – wir beraten Sie persönlich und finden gemeinsam die passende Lösung.